Home

Mit Wissen Probleme lösen

Ein großer Teil Ihres Unternehmens-Wissens ist in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter "gespeichert". Weiteres Know-how wird auf Datenträgern oder Servern im  Firmennetzwerk gesichert. Die Daten werden bei der Menge an Informationen in die "Cloud" geschickt. Aber auch in Mappen und Archiven schlummert wertvolles Wissen, das sich über die Jahre ansammelt und dann in Vergessenheit gerät.

Ein dauerhafter (Lern-)Prozess

Die große Aufgabe ist, Wissen, das im laufenden Betrieb gewonnen wird, zu sichern, aufzubereiten und für die zukünftige praxisgerechte Anwendung nutzbar zu machen. Die Optimierung des gewonnenen Wissens ist ein fortlaufender Prozess unter Mitwirkung aller Mitarbeiter.

Dieses Wissen ist dann wertvoll, wenn es

  • praxisorientiert ist und sofort genutzt werden kann,
  • in dem Moment zur Verfügung steht, in dem es händeringend gebraucht wird,
  • wenn es zielgerichtet Probleme lösen hilft.

Systematisches Wissensmanagement bietet Ihnen handfeste Vorteile:

  • Know-how wird ständig erfasst und gesichert.
  • Wissen bleibt im Unternehmen, wenn Mitarbeiter ausscheiden.
  • Betriebs- und Produktionsabläufe funktionieren reibungslos.
  • Geräte und Anlagen werden schadens- und unfallfrei genutzt.
  • Neue MitarbeiterInnen werden schnell eingearbeitet.
  • Zeitintensive Suche nach Informationen entfällt.
  • Vertretungssituationen bei Urlaub und Krankheit werden sicher und schnell gemeistert.
  • Fehler werden nicht wiederholt.

Dort ansetzen, wo es "brennt"

Akzeptanz ist entscheidend! Der Umgang mit dem Unternehmenswissen wird in der Belegschaft zuerst einmal mit Misstrauen betrachtet. Eine große, "übergestülpte" Lösung, die von den MitarbeiterInnen als zusätzliche Belastung empfunden wird, fällt schnell durch.

Es ist wichtig, mit den Maßnahmen dort anzusetzen, wo sehr schnell erkennbarer Nutzen in Form von Arbeitserleichterungen und finanziellen Vorteilen spürbar wird.

Wissen wird kontinuierlich im Betriebsablauf erfasst

  • Sie sichern das Unternehmens-Know-How systematisch.
  • Sie schützen es vor Verlust, wenn Mitarbeiter den Betrieb verlassen.

Anleitungen für Produktionsabläufe

  • Durch individuelle Assistenzsysteme für die Bedienung von Geräten, Maschinen oder Anlagen verkürzen Sie die Einarbeitungszeit.
  • Die Arbeitsabfolge bei selten ausgeführten Tätigkeiten kann von Ihren Mitarbeitern jederzeit zur Sicherheit abgerufen werden.
  • Vertretungen im Produktionsablauf sind schneller einsetzbar, wenn sie jederzeit Zugang zum erforderlichen Wissen haben.
  • Support-Medien zeigen alle erforderlichen Details zur Durchführung von Wartungsarbeiten.

Flexibilisierung des Personaleinsatzes

  • Schnelle Einarbeitung und Assistenz von Hilfs- und Zeitarbeitskräften durch ständig verfügbare erforderliche Informationen,
  • Für Ihre fremdsprachigen Mitarbeiter werden die visuellen Erläuterungen mit Textbausteinen in der erforderlichen Sprache ergänzt.

Funktionen für die Einhaltung von Richtlinien

  • Online-Modul oder Handbuch z.B. für Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit oder Umweltauflagen.

Unterstützung von CSR/QM

  • Gezielte Erfassung und Auswertung von Betriebsdaten,
  • Interaktive Checklisten zur Erfassung von Zertifizierungsdaten,
  • Nachweis der Liefer- und Logistikkette,
  • Nachweis der Qualitätsmerkmale, Unterstützung des Berichtswesens.

Unterstützung von Leitungsaufgaben

  • Nachweis über die Durchführung von Informationspflichten

Bessere Kommunikation durch Visualisierung

  • Datenvisualisierung zur schnellen Übersicht,
  • Visuelle Darstellung von Wissen für schnelle Lernerfolge.

Ihre Vorteile durch systematische Wissensaufbereitung

  • Erfahrungen und erarbeitetes Wissen bleiben dauerhaft im Unternehmen.
  • Neue Mitarbeiter und Zeitpersonal sind schnell produktiv einsetzbar.
  • Montageschritte werden korrekt ausgeführt.
  • Wartungen werden korrekt ausgeführt.
  • Informationen sind jederzeit abrufbereit.

Unsere Leistungen für Sie

  • Erfassung von Wissen
  • Aufbereitung der Informationen
  • Bereitstellung der Informationen für reibungslose Abläufe
  • Visuelle Darstellung/Illustration von Arbeits- oder Montagefolgen
  • Illustration von Betriebsabläufen.
Sperling Info Design GmbH
Am Sonnenhang 13
30989 Gehrden
Telefon: 0 51 08 / 64 34 98
kontakt@sperling-infodesign.de